রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

7o7o-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
7o7o আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের জন্য নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

সরাসরি চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি যায় সহায়তা দলে।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন — দ্রুত যাচাই হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান — সেখানে তথ্য আপডেট ও কুকি পছন্দ নিজেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পরে সংরক্ষণ তালিকা থেকে সরানো হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। পরেও অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সাময়িকভাবে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনে ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে না পেলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য মোবাইল নম্বর রাখা হয়, কিন্তু আপনার ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইলে বা সরাসরি চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতার আওতামুক্ত তথ্য সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

না। Rocket, bKash বা Nagad পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা বিক্রি করা হয় না।

প্রথম ভিজিটে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়া যায়। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করার সুযোগ আছে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য সাময়িকভাবে রাখতে হতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।